実践における安全、信頼、公平の重要性
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実践における安全、信頼、公平の重要性

Sep 13, 2023

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安全で包括的な作業スペースとはどのようなものでしょうか?

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アダム・クリストマン、DVM、MBA : はい、こんにちは。 私の名前はアダム・クリスマン博士、ここ dvm360 の主任獣医責任者、ハッピープライド月間です。 私たちがここで着ているプラ​​イド月間シャツを見てください。バッシュは着ていません。 全然大丈夫ですよ。

バッシュ・ハロウ、LVT、CVPM: 私はテーブルの真っ直ぐな端を持ち上げています。

アダム・クリストマン、DVM、MBA : そうですね、これは楽しく、オープンで、透明性のある会話で、プライド月間を祝い、獣医師の包括性と包括的なワークスペースについても話します。 そこであなたはおそらく、「私に加わっている素晴らしい人々は誰ですか?」と疑問に思うでしょう。 さて、早速紹介していきます。 私の代名詞は彼/彼です、そしてここでそれを蹴ります。

ジェニファー・エヴァンス: こんにちは、私の名前はジェニファー・エヴァンスです。私の代名詞は彼女です。私は 21 年間獣医学に携わっています。

バッシュ・ハロウ、LVT、CVPM : そして、私はバッシュ・ハロウです。私の代名詞は彼/彼であり、ハロウ・コンサルティングのオーナーです。 そして、このグループの一員になれることをとても嬉しく思います。

アダム・クリストマン、DVM、MBA:ありがとう、バッシュ。

オマール・ファリアス、VMD : こんにちは、オマール・ファリアス博士です。 私の代名詞は彼/彼です。 私はヒルズ・ペット・ニュートリションで働いています。 私は、Pride Veterinary Medical Community の次期会長でもあります。

エリック・ゼーガー、DVM、DACVECC : 私はエリック・ゼーガーです、彼/彼です。 私は救命救急の専門家であり、フィラデルフィア動物専門救急センターの救命救急サービスのパートナー兼責任者です。

マイケル・ラーク、CVT : こんにちは、私はマイケル・ラークです。私は彼/彼であり、認可された獣医師として働いています。 また会わせてくれて本当にありがとう、アダム。

アダム・クリストマン、DVM、MBA : はい、ここに来てくれて本当にありがとうございます、友達の皆さん。 これは素晴らしい。 これが私たちが一緒に前進し、素晴らしい会話をする方法です。 だから、私もあなたの目の前にあるものを確認したいのです。 私たちは、診療所のマネージャー、獣医技師、業界のリーダーから診療所のオーナーまで、さまざまな専門職を幅広く擁しています。 それで、これは職場での包括性について話すのに最適な会話だと思います。バッシュ、まず最初に、病院チームが安全で包括的な職場体験をどのように作り出しているかをお聞きしたいと思います。 あなたは練習マネージャーで、全国の多くの練習に携わっています。 それで、それはあなたにはどう見えますか?

バッシュ・ハロウ、LVT、CVPM :そうですね、非常に現実的な言葉で言えば、マネージャーやオーナーは一歩下がって、ゲイのチームメンバーやその他のマイノリティや保護階級の従業員が診療所で何を必要としているかだけでなく、全従業員が何を必要としているかを自問しているように見えます。 ですから、私たちがエキゾチックなグループのように見えるかもしれないことはわかっていますが、私たちは皆、自分たちの価値を感じたり、自分たちの声を聞いてもらえるようにしたり、自分たちがグループの一員であると感じられるようにしたりすることで成長しています。愛されるチーム、成長へのアクセス、成長するために培われることを保証し、確実に平等な賃金を保証します。 私たちは皆それを望んでいます。 そして、練習に参加している他の誰もがそれを望んでいます。 したがって、そこに焦点を当てることができれば、チームメンバー全員が確実にケアされるようにするには何が必要かを考えるための素晴らしいスタートになると思います。 そして最も重要なことは、自分がやっていることがチームメンバー全員にとって効果があるかどうかをどうやって判断するかということです。 そして、ご存知のとおり、私たちは代名詞で自分たちを区別することに重点を置きました。 そして、私たちが少し前にこのことについて話していたときに、たくさんのことがあったと思います...今日の世界には、私たちが使用する種類の言語を人々が押し戻すことについての言語がたくさんあります。 それは極端だと思う人もいますが、私はそれが重要だと思います。 他の人がどのように感じているかを認識し、より快適になるように誘うことは、重要な前進です。 したがって、仕事の説明に使用する言葉に注目し、実践で役割についてどのように話すかが重要ですが、おそらく私が今話したような大きなステップではありません。 しかし、それは重要なステップです。 また、実際に何が起こっているのかについて人々に正直になってもらう方法を見つけることも大切だと思います。 そしてそれは大変なことだと思います。 ご存知のとおり、私たちは常にコーチング セッションやレビュー セッションのようなものに頼っていますが、それはむしろ、あなたが聞く必要があると思うことを私が伝えるという偏ったものです。 そして、それは間違った方法だと私は思います。 私は、これらのセッションは、相手が職場で感じていること、見ていることについて話すようにコーチングし、なだめることを目的としたものであるべきだと思います。 これはおそらく、本当に重要な、より多くのインクルージョンの機会を特定するための最良の方法です。 というか、これだけじゃない、この後は黙るよ。 ご存知のとおり、私たちは単に時代精神的なものを求めてここに来ているわけではありません。 あなたは多様性を求めています、探しています、見つけています、ご存知のとおり、私たちは皆、人材を探して厳しい数年間を経験してきました。 才能のある人材やメンバーがいる場合、あなたの練習から引き出せる人材がいる場合は、そのパイプラインが開いていることを確認したいと考えています。 したがって、私たちは多様性を持ち、できるだけ多くの声や考えを持って成功に貢献できる時代に向けて取り組みたいと本気で考えています。

アダム・クリストマン、DVM、MBA : 素晴らしい。 ジェニファー、どう思いますか?

ジェニファー・エヴァンス :どれも貴重な情報だと思います。 私はそう信じています。 同僚があなたを信頼できない場合、彼らは自分が何を経験しているかをあなたに話さないでしょうから、同僚のために信頼できる安全な場所を作ることは非常に重要です。 そして、私がそれをあなたに表現できなければ、あなたには分からないでしょう。 そして私は黙って苦しみ続けるつもりです。 そして、その安全な場所を始めるにあたって、信頼は非常に価値があると私は信じています。

アダム・クリストマン、DVM、MBA :ええ、まったく。 そして、マイケル、あなたは獣医技師です。 あなたと他の獣医師技師の両方にとって、安心して受け入れられる環境にいることは、会話の一部であることがどれほど重要ですか?

マイケル・ラーク、CVT : ジェニファーが言ったことをそのまま跳ね返しているような気がしますが、自分の気持ちや自分が何者であるかを表現することに慣れなければなりません。 重要なことの 1 つは、この人がその情報を喜んで受け取ることを知っておく必要がある、ということだと思います。 ですから、職場や雇用主が LGBT コミュニティをサポートしていることを示すようなビジュアルな投稿や電子メールを持っていれば、私や他の誰かが安心して自分たちのありのままを共有できるのではないかと思います。

アダム・クリストマン、DVM、MBA :ええ、まったく。 そして、エリック、あなたはフィラデルフィアの診療所のオーナーです。 そして、最近では、なぜ才能ある人材を見つけることがこれほど難しいのかが問題になっていますが、安全な労働環境を特定したり奨励したりすることは、診療所の経営者としてどのくらい重要ですか? ご存知のように、多くの新卒者は安全な環境、包括的なワークスペースを探しています...それは診療所のオーナーとしてのあなたにとってどのように見えますか?

エリック・ゼーガー、DVM、DACVECC : そうですね、だから練習に来る人に対してそれが実証できるようにすることが大部分だと思います、インタビューに来る人に見せびらかしたいわけじゃないんです。 あなたはそれらの価値観を生きたいと思っています。 ですから、代表者を確保し、多様なチームを擁し、性別に中立なトイレなどの些細なことでも、人々はそれを認識します。 そして、ご存知のとおり、チームから懸念事項が提起された場合は、必ず真剣に受け止めるようにしたいものです。 あなたが個人的にそのような懸念を抱いていないからといって、その懸念や、あなたと同じように、LGBTQ+ コミュニティの一員ではない可能性のある他の人たちの懸念を尊重すべきではないという意味ではありません。それを理解する必要はありません。他の人がそれをどう理解するかを自分自身が尊重できるようになります。 そして、トランスコミュニティでは、あなたがそれを理解する必要はなく、他の誰かのそれを理解する能力を尊重しなければならない場合、彼らはこのために戦っているということをさらに多くのことを見ていると思います。 そしてそれを職場でも証明する必要があります。

アダム・クリストマン、DVM、MBA : 絶対に。 そしてお二人とも業界関係者です。 オマールさん、獣医業界の側から見て、代表とはどのようなものですか?

オマール・ファリアス、VMD : うん。 それは良い質問ですね。 ご存知のとおり、代表者に関して言えば、まず第一に、獣医師コミュニティ内で LGBTQ の声や顔をもっと見てもらいたいと考えています。 指導的な立場に人がいることが重要だと思います、このようなパネルは重要だと思います。 手を差し伸べ、活動を行い、さまざまな活動や取り組みを本当にサポートしていることを確認することが、失礼ですが、多様性とコミュニティの可視性を促進すると思います。 うん。

ジェニファー・エヴァンス : そうですね、かつて読んだ本で、多様性とはパーティーに誰を招待するかが重要だ、と書かれていたと聞きました。 インクルーシビティとは、彼らに踊ってもらうことです。 しかし、平等というのは誰がパーティーを企画するかということです。 そして、私にとって、それは非常に重要だと思います。なぜなら、練習のオーナーや練習のマネージャーとしてだけでなく、誰がパーティーを計画するのかが非常に重要だからです。なぜなら、パーティーは、少数派のグループを含む私たち全員を感じさせるものになるからです。より快適に、より快適に、自宅でも職場でも大歓迎です。 ですから、表現力は非常に大きいと思います。

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